Декларировать посылку в Gofer-е можно как до получения посылки, добавив код отслеживания, так и после прихода посылки на американский адрес.

При декларации посылки необходимо указать наименование товара, цену и отправителя.

После нажатия кнопки «Преддекларация» укажите код отслеживания, введите стоимость товара в долларах в соответствующее поле и выберите из списка общую категорию товаров, например: одежда, обувь, электроприборы (если Вы не можете найти точную категорию Вашей продукции, отметьте «Разные готовые изделия» и на всякий случай зафиксируйте запрос на дополнительную услугу.

Обращаем Ваше внимание, что Вам будет начислен штраф в размере 40% НДС на первую ошибочно декларированную посылку во избежание уплаты таможенных пошлин, а на следующую - 100%.

Посылки выдаются со склада на основании документа, удостоверяющего личность лица, оформившего заказ.

*Обратите внимание, что при желании Вы можете указать другое лицо, ответственное за получение посылки.

Курьеры Gofer-а знают кратчайшие пути как добраться до Вас, но учтите, что наш курьер приедет по указанному адресу максимум 2 раза, а передача посылки будет осуществляться на основании документа, удостоверяющего личность получателя.

Принимающим лицом может быть член семьи, сосед или другие лица.

Переупаковка означает относительно компактную упаковку посылки, отправленную на Ваш адрес в США, и в основном бывает необходима для уменьшения веса и габаритов.

Обратите внимание, что услуга переупаковки в Gofer-е бесплатна, но хрупкие предметы не будут переупаковываться даже по запросу.

Для посылок с определенным содержимым требуется дополнительная услуга по упаковке. Например, если заказанный товар хрупкий, его могут специально переупаковать, чтобы снизить риск повреждения.

* Плата за пузырчатую пленку составляет 2,99 доллара США.

Если Вы не можете совершить покупку самостоятельно, наш цифровой помощник закажет для Вас желаемый товар.

Для этого Вам необходимо прислать нам ссылку на товар, который Вы хотите купить, загрузить фото и, при необходимости, сообщить дополнительные характеристики.

Обратите внимание, что услуга цифрового ассистента бесплатная, но перед получением услуги необходимо произвести оплату согласно высланному счету.

При желании наш эксперт по посылкам внимательно осмотрит товар, прибывший на адрес в США, и проверит его соответствие товару, купленному на сайте.

Другими словами, наш специалист позаботится о доставке того, что Вы заказали. Для этого необходимо указать в специальном поле, какую именно деталь Вы хотите проверить.

Оплата между Вами и Gofer-ом должна быть произведена не позднее 30-ти дней после прибытия груза.

В случае превышения срока, с груза взимается ежедневная плата за хранение в размере 30 тетри за килограмм.

У нас стоимость перевозки 1 килограмма посылки эквивалентна 8,95 долларам в лари.

Также имейте в виду, что Вы производите оплату в Gofer-е исключительно по факту физического веса товара.

Если посылка, прибывшая на склад Gofer-а в США, не будет зарегистрирована, наша служба поддержки клиентов проведет все необходимые процедуры расследования в течение 2-х недель с момента возникновения инцидента и постарается как можно скорее установить истиную причину.

Если причина недоразумения не будет установлена ​​по истечении этого срока, будет считаться, что посылка не дошла до нашего склада.

Оплата между Вами и Gofer-ом должна быть произведена не позднее 30-ти дней после прибытия груза.

В случае превышения срока, с груза взимается ежедневная плата за хранение в размере 30 тетри за килограмм.